Demo
8 495 445 1001
Unique features
Functionality
Integration
How it works
About us
RU

By clicking the "Agree" button, the visitor agrees to the use of cookies.

Agree
Demo
8 495 445 1001
Russian Version
Linkage Media
Видео
Статьи
Как увеличить эффективность работы продающего и обслуживающего подразделений контактного центра?
В рамках деловой программы конференции Profit Contact Day 2022, посвящённой новым технологиям в контакт-центрах Казахстана, коммерческий директор Westlink Group Наталья Корнюшина презентовала интеллектуальную платформу Linkage Navigator, рассказала, как искусственный интеллект изменит работу вашего КЦ и поделилась практическим опытом – как увеличить эффективность работы продающего и обслуживающего подразделений контактного центра
Смотреть видео
Искусственный интеллект – новый уровень управления людьми
На XXI Международном Customer Contacts World Forum эксперты Группы Компаний Westlink продемонстрировали интеллектуальную систему для бизнеса Linkage, которая входит в реестр отечественного ПО, создаваемого в рамках импортозамещения. Linkage позволяет решить проблему построения системной архитектуры для работы с Большими Данными организации и перенести нагрузку принятия сотен тысяч рутинных операционных решений сотрудников на искусственный интеллект
Смотреть видео
Linkage – развитие отечественных IT-продуктов
Коммерческий директор Westlink Group на TECH WEEK 2022 продемонстрировал решения Linkage, которые при интеграции в экосистему заказчика позволяют существенно повысить эффективность работы персонала любого уровня с использованием элементов искусственного интеллекта. Портфель решений включает: системную архитектуру работы с данными, аналитику, цифровизацию бизнес-процессов и интерактивную визуализацию любых данных
Смотреть видео
Зачем собирать, хранить и анализировать большие массивы данных продающих и обслуживающих подразделений крупного бизнеса.
Как с помощью системы Linkage Navigator руководителям и сотрудникам бэк-офисов принимать управленческие решения. Как интеграция Linkage Navigator в экосистему заказчика позволяет увеличить эффективность работы продающего или обслуживающего подразделений бизнеса. Использование Data Lake для хранения больших массивов данных
Смотреть видео
Распределение нагрузки на операторов контактных центров, контроль ситуации с помощью системы Linkage
Управление нагрузкой по входящим линиям между колл-центрами и подрядными организациями. Контроль за уровнем сервиса и качеством обслуживания в режиме реального времени. Предиктивный анализ и рекомендации по перераспределению нагрузки в зависимости от текущей и прогнозируемой ситуаций на линиях
Смотреть видео
Как искусственный интеллект изменит работу Вашего КЦ
Сложности подразделений КЦ на пути достижений KPI. Linkage Navigator, как инструмент для улучшения бизнес-процессов, возможности AI на пути достижения целей бизнеса. Функционал системы Linkage Navigator (система виджетов, работа системы геймификации). Практический опыт использования Linkage Navigator в цифрах
Смотреть видео

Linkage Navigator – генератор онлайн-инсайтов для управления распределенными процессами продаж и обслуживания

На конференции российских разработчиков "Поток", которая проходит на площадке Adrenaline Stadium 20-21 сентября в Москве, Группа Компаний "ВестЛинк" представила AI-платформу Linkage Navigator.
Читать статью

Global Partners Program поддержит выход Linkage Navigator на международный рынок

АО "Группа Компаний "ВестЛинк" успешно прошла отбор в программу экспортной акселерации Global Partners Program 2.0 с государственным софинансированием. В рамках акселератора IT-компания будет работать над выводом своего инновационного продукта – Linkage Navigator – на зарубежные рынки дружественных стран.
Читать статью

Малый и средний бизнес сможет приобрести решения Linkage со скидкой

Платформа Linkage прошла отбор правообладателей SaaS-решений и стала участником программы по поддержке цифровизации малого и среднего бизнеса Минцифры России. Малые и средние предприятия теперь могут приобрести ведущее российское ПО для цифровизации процессов обслуживания клиентов Linkage Navigator на 50% дешевле.
Читать статью
Представители Westlink Group приняли участие во встрече с делегацией из Ирана
Представители Исламской Республики Иран ознакомились с экосистемой «Сколково» и решениями резидентов ИТ-кластера. Делегацию возглавил Министр информационных и коммуникационных технологий Ирана Иса Зарепур
Читать статью

Константин Козерог, Linkage

Как отечественные ИИ-разработки помогают в операционном управлении бизнес-процессами
Читать статью
Linkage Navigator - полностью российское ПО для работы с большими данными
Представлено полностью российское ПО для работы с большими данными и внедрения ИИ – Linkage Navigator
Читать статью
Интеллектуальная система Linkage Navigator повышает продажи в 1,5 раза
В Москве завершился XXI Customer Contacts World Forum (CCWF) для представителей отрасли контактных центров, где была продемонстрирована российская разработка для работы с большими данными Linkage Navigator, которой пользуются ведущие предприятия страны.
Читать статью
Тренды года: дальнейшая цифровизация бизнеса и разработка новых отечественных IT-продуктов
Конференция TECH WEEK в Сколково собрала более 3 500 представителей российских компаний.
Читать статью
На главную